Mist, deine Nebenkostenabrechnung ist da und die Heizkosten sind exorbitant hoch? Und dann stellst du auch noch fest, dass dein Heizkostenverteiler die ganze Zeit gesponnen hat? Keine Panik, das ist ärgerlich, aber kein Grund zur Verzweiflung. Lass uns gemeinsam durchgehen, was du jetzt tun kannst, um deine Rechte zu wahren und nicht zu viel zu bezahlen.
Heizkostenverteiler defekt – Was nun?
Ein defekter Heizkostenverteiler kann zu einer fehlerhaften Erfassung deines tatsächlichen Heizverbrauchs führen. Das Ergebnis? Eine Heizkostenabrechnung, die überhaupt nicht deinem tatsächlichen Verbrauch entspricht. Es gibt verschiedene Szenarien, wie sich ein Defekt äußern kann:
- •Der Verteiler zeigt unrealistisch hohe Werte an: Hier besteht der Verdacht, dass der Verteiler zu viel misst.
- •Der Verteiler zeigt unrealistisch niedrige Werte oder gar nichts an: Das Gegenteil, er misst zu wenig oder ist komplett ausgefallen.
- •Der Verteiler ist beschädigt oder manipuliert: Hier könnte jemand versucht haben, den Zählerstand zu beeinflussen.
Sofortmaßnahmen bei einem defekten Heizkostenverteiler
- 1.Dokumentiere den Defekt: Mach Fotos vom defekten Heizkostenverteiler. Notiere das Datum, wann du den Defekt festgestellt hast und wie er sich äußert.
- 2.Melde den Defekt dem Vermieter schriftlich: Informiere deinen Vermieter umgehend über den Defekt und fordere ihn auf, den Verteiler zu reparieren oder auszutauschen. Setze ihm eine angemessene Frist. Bewahre eine Kopie des Schreibens auf.
- 3.Kontaktiere den Messdienstleister: Oftmals ist nicht der Vermieter selbst, sondern ein Messdienstleister für die Heizkostenverteiler zuständig. Informiere auch diesen über den Defekt.
Die Heizkostenabrechnung ist da – und jetzt?
Auch wenn du den Defekt bereits gemeldet hast, kann es passieren, dass die Heizkostenabrechnung auf Basis der fehlerhaften Werte erstellt wurde. Was jetzt?
- 1.Prüfe die Abrechnung genau: Vergleiche deinen Verbrauch mit den Vorjahren und achte auf Unregelmäßigkeiten. Ist dein Verbrauch plötzlich viel höher oder niedriger als sonst?
- 2.Fordere Einsicht in die Originalunterlagen: Du hast das Recht, die Originalrechnungen und Belege einzusehen, die der Heizkostenabrechnung zugrunde liegen. Das hilft dir, die Abrechnung besser zu verstehen und eventuelle Fehler zu entdecken.
- 3.Achte auf die Einhaltung der Heizkostenverordnung (HeizkostenV): Die HeizkostenV schreibt vor, wie die Heizkosten abzurechnen sind. Ein wichtiger Punkt ist, dass mindestens 50%, aber höchstens 70% der Heizkosten verbrauchsabhängig abgerechnet werden müssen. Der Rest wird in der Regel nach Wohnfläche verteilt.
Anfechtung der Heizkostenabrechnung wegen defektem Heizkostenverteiler
Wenn du feststellst, dass die Heizkostenabrechnung aufgrund des defekten Heizkostenverteilers fehlerhaft ist, solltest du Widerspruch einlegen.
- 1.Form und Frist: Der Widerspruch muss schriftlich erfolgen und innerhalb von 12 Monaten nach Zugang der Abrechnung beim Vermieter eingehen.
- 2.Begründung: Begründe deinen Widerspruch ausführlich. Beschreibe den Defekt des Heizkostenverteilers, lege die Fotos und die Kopie deiner Mängelanzeige bei. Erkläre, warum du die Abrechnung für fehlerhaft hältst.
- 3.Fordere eine Korrektur: Fordere den Vermieter auf, die Heizkostenabrechnung zu korrigieren und eine neue, korrekte Abrechnung zu erstellen.
Was passiert, wenn der Vermieter nicht reagiert?
Reagiert der Vermieter nicht auf deinen Widerspruch oder weist er ihn zurück, obwohl du gute Gründe hast, kannst du weitere Schritte unternehmen:
- •Anwaltliche Beratung: Hole dir juristischen Rat bei einem Anwalt für Mietrecht. Er kann deine Erfolgsaussichten einschätzen und dir bei der Durchsetzung deiner Rechte helfen.
- •Mieterverein: Der Mieterverein bietet seinen Mitgliedern Beratung und Unterstützung in mietrechtlichen Fragen.
- •Klage: Als letzte Möglichkeit bleibt dir die Klage vor dem Amtsgericht.
Schätzung des Heizverbrauchs
Manchmal ist es unvermeidlich, dass der Heizverbrauch geschätzt werden muss, wenn der Heizkostenverteiler defekt war. Die Heizkostenverordnung erlaubt eine Schätzung, wenn eine Verbrauchserfassung aus "zwingenden Gründen" nicht möglich ist.
Allerdings ist eine Schätzung nicht beliebig. du muss nachvollziehbar und plausibel sein. Der Vermieter darf nicht einfach irgendeinen Wert festlegen. Als Grundlage für die Schätzung können beispielsweise der Verbrauch der Vorjahre, der Verbrauch vergleichbarer Wohnungen oder eine fachmännische Einschätzung dienen.
BGH-Urteil zur Schätzung: Der Bundesgerichtshof hat in mehreren Urteilen klargestellt, dass eine Schätzung des Heizverbrauchs nur in Ausnahmefällen zulässig ist und dass der Vermieter die Gründe für die Schätzung detailliert darlegen muss (z.B. BGH, Urteil vom 16.07.2008, VIII ZR 57/07).
Nachweispflicht
Grundsätzlich gilt: Der Vermieter muss die ordnungsgemäße Erfassung und Abrechnung der Heizkosten nachweisen. Das bedeutet, er muss belegen, dass die Heizkostenverteiler korrekt funktionieren und dass die Abrechnung den gesetzlichen Vorgaben entspricht.
Wenn du den Defekt des Heizkostenverteilers rügst, verschiebt sich die Nachweispflicht möglicherweise. Dann muss der Vermieter beweisen, dass der Defekt keinen Einfluss auf die Abrechnung hatte oder dass die Schätzung korrekt ist.
Prävention ist besser als Nachsicht
Um solchen Problemen vorzubeugen, solltest du regelmäßig einen Blick auf deine Heizkostenverteiler werfen. Achte auf Beschädigungen, ungewöhnliche Anzeigen oder andere Auffälligkeiten. Je früher du einen Defekt entdeckst und meldest, desto besser sind deine Chancen, eine korrekte Heizkostenabrechnung zu erhalten.
Fazit
Ein defekter Heizkostenverteiler ist ärgerlich und kann zu einer falschen Heizkostenabrechnung führen. Wichtig ist, dass du den Defekt sofort meldest, die Abrechnung genau prüfst und gegebenenfalls Widerspruch einlegst. Lass dich nicht einschüchtern und bestehe auf dein Recht auf eine korrekte Abrechnung. Mit den richtigen Schritten und etwas Hartnäckigkeit kannst du verhindern, dass du zu viel für deine Heizkosten bezahlst. Viel Erfolg!